1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan situs salam123, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas situs ini setelah perubahan diterapkan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat secara hukum.
Akses ke layanan ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa penggunaan situs ini tidak melanggar hukum yang berlaku di lokasi Anda.
3. Pendaftaran & Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami mewajibkan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum permintaan penarikan dana diproses untuk mencegah penipuan.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Penggunaan beberapa akun oleh satu individu atau dalam satu rumah tangga/perangkat adalah pelanggaran serius.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.
4. Deposit & Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kemudahan Anda. Batas transaksi dan waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada metode yang digunakan dan informasi detailnya ditampilkan di dalam akun Anda.
Semua transaksi keuangan harus menggunakan metode pembayaran atas nama pemilik akun. Kami tidak akan memproses transaksi yang menggunakan nama pihak ketiga.
Verifikasi akun secara penuh diperlukan sebelum dana dapat dicairkan ke rekening Anda.
5. Bonus & Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus. Kami menerapkan persyaratan wagering (perputaran dana) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai. Terdapat aturan mengenai batas taruhan maksimum saat bonus aktif untuk mencegah strategi eksploitasi.
Tindakan manipulasi bonus akan dianggap sebagai penyalahgunaan dan dapat berujung pada pembatalan bonus serta penarikan kemenangan. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran terbaru.
6. Aturan Permainan & Fair Play
Semua hasil permainan di salam123 dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok game resmi untuk menjamin keadilan bagi seluruh pemain.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan ronde permainan terputus, ronde tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
Setiap sengketa hasil permainan akan diinvestigasi secara internal berdasarkan data log server yang tersedia.
7. Aktivitas Terlarang
Kami menerapkan toleransi nol terhadap aktivitas berikut:
- Kecurangan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot/otomasi.
- Arbitrase, hedge betting, atau strategi taruhan yang bertujuan mengeksploitasi sistem.
- Pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.
- Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran tanpa koordinasi dengan kami.
Pelanggaran terhadap aturan ini akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan penyitaan seluruh dana yang tersisa.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen mendukung permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat kontrol seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Anda dapat mengajukan permohonan pengecualian diri (self-exclusion). Perlu diperhatikan bahwa setelah periode self-exclusion ditetapkan, permintaan untuk membatalkannya lebih awal tidak akan dikabulkan.
Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang pada situs ini adalah milik salam123 atau pemberi lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan & Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat dilakukan pemeliharaan sistem berkala.
Kesalahan yang jelas (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan teknis dapat diperbaiki oleh kami setelah investigasi.
11. Penangguhan & Penutupan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan bukti pelanggaran Syarat & Ketentuan. Selama masa investigasi, semua fungsi akun mungkin dibatasi.
Dana yang tersisa pada akun yang ditutup karena kecurangan akan disita, sementara untuk penutupan akun normal, dana akan dikembalikan sesuai prosedur penarikan.
12. Perlindungan Data
Kerahasiaan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Pengelolaan data dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi kami. Untuk detail lengkap, silakan baca Privacy Policy.
13. Keluhan & Sengketa
Kami menyarankan agar setiap keluhan disampaikan terlebih dahulu melalui saluran internal kami. Harap lampirkan ID akun, detail transaksi, dan bukti pendukung lainnya untuk mempercepat proses penyelesaian.
Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, keputusan akhir akan diambil berdasarkan tinjauan manajemen platform.
14. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan regulasi atau kebutuhan operasional. Semua perubahan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa "Tanggal Efektif" secara berkala.
15. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di halaman Support.